Επειδή τον τελευταίο καιρό, δεχόμαστε παράπονα και καταγγελίες, από καταναλωτές, ότι δέχονται sms , με απαιτητικό και εκβιαστικό περιεχόμενο,από τηλεφωνικούς παρόχους, ή εισπρακτικές εταιρείες. για ληξιπρόθεσμες οφειλές ,η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, ενημερώνει τους καταναλωτές τηλεφωνίας, (σταθερής- κινητής),ότι έχει ενεργοποιηθεί ο Τειρεσίας των παρόχων τηλεφωνίας η γνωστή telegnous , ένα σημαντικό εργαλείο για αυτές, αλλά
Εκείνο που θα πρέπει να ξέρουν οι καταναλωτές είναι τα εξής:
1.Δεν αποχωρούμε από την σύμβαση , οποιασδήποτε τηλεφωνικής παροχής, εάν δεν πληρώσουμε το το χρωστούμενο ποσό , διότι πλέον δεν μπορούμε να αιτήσουμε , παροχή από άλλο πάροχο εάν έχει μεταφερθεί το χρωστούμενο ποσό, στην telegnous gr
2.Δεν δεχόμαστε εκβιαστικά μηνύματα όπως "Σας ενημερώνουμε πως στην περίπτωση που δεν εξοφλήσετε άμεσα τις ληξιπρόθεσμες οφειλές σας, η Εταιρεία δύναται να διαβιβάσει τα δεδομένα σας, στην "telegnous gr"
3.Μπορούμε εάν δεν μείνουμε ικανοποιημένοι από την παροχή , να ζητήσουμε υπαναχώρηση από την σύμβαση (εντός 14 ημερολογιακών ημερών) χωρίς καμία επιβάρυνση.
4.Διαβάζουμε τους όρους της σύμβασης προσεχτικά, δεν υπογράφουμε , εάν υπάρχει χρηστικότητα
Τέλος , η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, παρέχει κάθε συμβουλευτική με το θέμα και στήριξη στους καταναλωτές είτε είναι μέλη της ή όχι.
Για περισσότερη ενημέρωση στα τηλ.2921092666 , 2821092306 [email protected] fax 2821092306
